دورة عناصر ومفاتيح الحوار والنقاش الفعال و المثمر

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

دورة عناصر ومفاتيح الحوار والنقاش الفعال و المثمر

مُساهمة  ليلي شريف صلاح في الخميس أبريل 09, 2015 3:54 am

مركز بروكوالا يقدم لكم ( PROKUALA )
أ /
ليلي دياب
منسقة التدريب
E-mail: [EMAIL="laila@prokuala.com"]laila@prokuala.com[/EMAIL]
Website: [URL="http://www.prokuala.com/"]www.Prokuala.com[/URL]
Mob : +201111934809
Malaysia: Casa Residency, No.69, Jalan Galloway, 50150 Kuala lumpur
Middle East: 44 Abd-Ellatef Elsofany, Sedi Gaber, Alexandria, Egypt


مركز بروكوالا للتدريب و التطوير هو مبادرة عالمية متطورة لرفع مستوى التدريب و الاستشارات من خلال زيادة كفاءة المؤسسات العامة والخاصة و الهيئات الحكومية و غير الحكومية التى تعمل فى مجال التدريب و الاستشارات و حلولها و التأهيل لخدمة المؤسسات



نسعى الى رفع مستوى الاداء التعليمى و التدريبى المتقدم من قبل المؤسسات و الهيئات التعليمية و الاكاديمية من خلال تطبيق افضل الممارسات و السياسات فى التخطيط الاستراتيجى على مستوى العالم


دورات تدريبية الأكثر تطلبا فى جميع المجالات المختلفة

كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات للسادة الموظفين في الوزارات والهيئات الحكومية والخاصة


للتسجيل في الدورات والندوات وورش العمل والمؤتمرات المنعقدة في مجال

خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور وكبار الشخصيات




الاهداف :
تنمية مهارات خدمة العملاء و التعامل معهم و اكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة لذلك من مهارات اتصال واستقبال و نقاش و حور.
تمكين المشاركين من خلق جو من الالفة مع العملاء والجمهور من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية.
تمكين المشاركين من التعرف على الانماط السلوكية للعملاء و الجمهور و تدريبهم على طريقة التعامل مع كل نمط.
تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية.
تمكين المشاركين من معرفة ما يجول بخاطر الاخرين من حركة اجسادهم.



المشاركون :
الموظفين الاداريين وموظفي العلاقات والسكرتارية و مدراء المكاتب وموظفي الدائرة الادارية والتسويق و جميع العاملين الذين لهم اتصال او احتكاك بالعملاء و الذين يتطلب عملهم التعامل مع االجمهور الداخلي و الخارجي.





اهم ما يميزنا فى مركز بروكوالا للتدريب و التطوير :
يمكننا مساعدتكم بالحجز بالفنادق بأسعار مخفضة في حالة رغبتكم بالحجز عن طريقنا .
تسليم المشارك حقيبة تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة .
قوم باستقبال العملاء من المطار الى مقر الفندق .
جميع دوراتنا مؤكدة بأذن الله ولا نقوم بتأجيل او بإلغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة .
العمل ضمن مجموعات لمزيد من الاستفادة .
نقوم بعمل رحلة ترفيهية للبلد المقام بها الدورة للعميل فى حالة رغبته بذلك .




تنعقد دوراتنا فى اكثر من 100 دولة عربية و أجنبية
( لندن - ماليزيا - تركيا - فيينا - نيويورك - لبنان - الرياض - جدة - قطر - المغرب - تونس - الجزائر - الاردن - شرم الشيخ - الاسكندرية وغيرها الكثير من الاماكن)




تنفذ البرامج لمدة 5 ايام – 10 أيام – 3 أسابيع – شهر – 6 أشهر حسب خطتنا ورغبة العميل
وتنعقد في أرقى القاعات الفندقية حول العالم
دبلومات (3 أشهر – 6 أشهر – سنة )




نقدم خصومات كبيرة للسادة الموظفين في الوزارات والهيئات الحكومية والخاصة


للاستفسار عن المحتوى العلمي و التسجيل يرجي التواصل معنا

أ /ليلي دياب
منسقة التدريب
E-mail: [EMAIL="laila@prokuala.com"]laila@prokuala.com[/EMAIL]
Website: [URL="http://www.prokuala.com/"]www.Prokuala.com[/URL]
Mob : +201111934809
Malaysia: Casa Residency, No.69, Jalan Galloway, 50150 Kuala lumpur
Middle East:
44 Abd-Ellatef Elsofany, Sedi Gaber, Alexandria, Egypt

ليلي شريف صلاح

المساهمات : 34
تاريخ التسجيل : 23/02/2015

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى